Qui sommes-nous ?
La société Encore Pronto SARL fondée en 2004, crée la marque Lilou Plaisir et implante à Montpellier son concept novateur : un « Loveshop ». Une première pour la marque Lilou Plaisir qui est le premier Loveshop à voir le jour en France.
Une marque française, dédiée à la sensualité et au plaisir, proposant plus de 2 500 produits uniques toujours en stock.
Nos articles sont fiables, élégants, designs et fonctionnels. Afin de faire découvrir une nouvelle approche de la sexualité, nous nous efforçons de proposer un service et des conseils de qualité à nos client(e)s et visiteurs. Notre objectif est de créer une ambiance unique et sensuelle dans la vie sexuelle de chacun(e).
Notre boutique située 9 place Saint Côme à Montpellier, vous reçoit dans une ambiance chaleureuse, lumineuse et accueillante, vous bénéficierez d’une écoute active et de conseils personnalisés pour votre découverte et votre bien-être seul(e) ou à plusieurs.
Notre adorable ami chien présent à la boutique : Coffee notre responsable marketing, sera ravi de partager des moments de jeux et de caresses avec vous.
nos engagements
1. Référence stock
La force et la politique de notre site Lilouplaisir.com est de vous fournir en temps réel grâce à un stock mis à jour quotidiennement et plus de 2 500 articles. Tous les produits visibles sur notre site sont disponibles immédiatement – avec exception de ceux mentionné «épuisé».
2. Paiement 100 % sécurisé
Tous les paiements effectués sur notre site sont 100% sécurisés. La totalité de nos services de paiements en ligne sont gérés par des sociétés externes spécialisées via les modules PayPal et Stripe. Votre relevé de compte, affichera la mention «Encore Pronto SARL».
3. Service client ouvert 5j/7 de 10h00 à 17h30
Nous accordons un soin particulier à votre satisfaction et notre service client est à votre entière disposition avant et après votre commande pour toutes questions, suivis, renseignements ou retours.
Notre service client sera à votre écoute du lundi au vendredi de 10h00 à 17h30 soit par téléphone au (+33) 04 67 58 96 68 soit par mail : client@lilouplaisir.com.
Notre service client répondra à vos appels et vos mails en temps réel. Notre rubrique «Chat» vous permettra aussi de nous poser des questions auxquelles nous répondrons avec plaisir et bienveillance.
4. Expédition le jour même pour toute commande validée avant 13h
Servir nos client(e)s est notre métier et notre priorité. Nous expédions le jour même toutes les commandes validées avant 13 h sur notre site. Notre solution Click and Collect vous permettra de retirer vos commandes directement en boutique, vous recevrez un mail de confirmation quand votre commande sera prête pour le retrait.
5. Colis discret et soigné
Nos envois sont effectués le jour du paiement de la commande. Nos envois sont discrets et ne portent pas de visuel commercial à l'effigie de Lilou Plaisir. L'expéditeur de votre commande est la société «Encore Pronto SARL», qui gère la marque Lilou Plaisir.
6. Garantie des meilleurs prix
Avec sa force sur le choix et la disponibilité de tous ses produits érotiques, Lilou Plaisir essaie de vous garantir des prix justes et attrayants.
Faites de l’amour un jeu… Love and More !
Et pour celles et ceux qui sont intrigué(e)s par le terme de Love Shop, nous vous laissons donc une définition créée par nos soins pour expliquer notre concept :
« LOVE SHOP : Boutique vendant des accessoires coquins pour cultiver le plaisir de chacun, dans une ambiance chaleureuse, conviviale, et ouverte d’esprit. (Comme vous) »
Des cadeaux ludiques
Envie d'offrir un cadeau original et ludique ? Du simple porte-clés rigolo aux coffrets cadeaux personnalisés, notre boutique regorge d'idées cadeaux qui pourraient vous surprendre et vous satisfaire...
DES SEXTOYS élégants
Nos sextoys et autres accessoires coquins sont à la fois raffinés et fonctionnels. Il ne vous reste plus qu'à choisir celui qui correspondra à votre envie du moment...
Une large gamme d'huiles de massage...
Découvrez une large gamme de produits à destination des massages. Nos huiles, gels, crèmes et bougies de massage seront des partenaires idéals pour un moment de relaxation et de plaisir...